Referensföretag - Dommo By Gawor

Dommo By Gawor kör Specter Business Management, webbaserat affärssystem och mobil orderhantering på smartphone och surfplatta med Specter Mobile. E-handelslösningen från Textalk synkroniseras i realtid med Specter.

Om Dommo By Gawor AB

Dommo by Gawor erbjuder inredning med den härliga känslan av franska stilar. Våra produkter säljs av över 900 återförsäljare i mer än 11 länder. Inredningsmässor som t.ex. Formex är den viktigaste säljkanalen för Dommo by Gawor. Våra återförsäljare kan även beställa via vår ÅF-webbshop.

Dommo By Gawor berättar här hur de använder Specter i sin verksamhet

När Dommo by Gawor startades var vår filosofi angående affärssystem redan klar. Vi skulle köra ett webbaserat affärssystem, för att på så sätt slippa allt ansvar ett system med egen server skulle kräva. Istället för att lägga tid och energi på skötseln av vår it-miljö, skulle vi koncentrera oss på driva vårt företag framåt. Till en början använde vi ett annat system än Specter. Detta system hade dock ingen lösning för mobil orderläggning. Då Formex mässan och övriga mässor är vår enskilt viktigaste orderkälla, tänker man till en och två gånger hur man bäst kan hantera orders effektivt.

Under våra första mässor tog vi emot order på orderblock. Vi hade ingen aning om hur försäljningen hade gått förrän vi räknat igenom våra order. Efter mässan satt vi tre personer i flera veckor och gjorde något som vi kallade "Mata order", dvs. registrera in alla mässorders i vårt gamla ekonomisystem. Vi började då se över möjligheten för mobil orderläggning direkt på mässan för att slippa lägga flera veckors onödig tid på orderinmatning. Vår dåvarande leverantör av ekonomisystem kunde inte erbjuda detta. På grund av detta och diverse andra anledningar så letade vi efter en ny leverantör av affärssystem, då vårt tidigare hade för vår verksamhet vissa brister.

Vi började då titta på Specter och hittade att det uppfyllde våra krav. Som en bonus fick vi nu också vår efterlängtade mobila orderläggning med Specter Mobile. Då alla på företaget sedan tidigare har en iPhone, behövdes inga nya investeringar göras för handdatorer. Vi körde Specter Mobile skarpt för första gången under Formexmässan i Augusti 2011 och vi är mycket nöjda med hur det fungerade. Vi testade med både iPhone och iPad och fann det mycket enkelt att jobba med. Två av våra säljare bekantade sig med Specter Mobile första gången samma morgon som mässan startade och lärde sig systemet snabbt.

Det viktigaste för oss var att systemet var säkert, och att våra orders som lades in på iPhone och iPad verkligen också sparades samtidigt direkt i affärssystemet. Då varje orderrad sparas på Specters server i realtid, kändes det tryggt. Vi såg ju även ordern direkt i affärssystemet på vår Mac under tiden ordern lades in av en säljare på en iPhone. Då vi har en skrivare ansluten till vårt trådlösa nätverk var det bara att skriva ut en orderbekräftelse till kunden direkt från telefonen efter avslutad order. Det var häftigt att under dagen bara gå in på rapporterna i telefonen eller affärssystemet och direkt få reda på hur mycket vi sålt för under dagen och totalt under mässperioden.

"Med Specters webbaserade affärssystem och mobila orderhantering på iPad och iPhone har vi sluppit ifrån hundratals timmar av tråkigt arbete med att mata in alla kundorder efter mässorna.  Vi har även fått mycket bättre koll och ordning på lager, inköpsbehov och restorderhantering m.m. och kan varmt rekommendera Specter!"

Andreas Kilander, Dommo By Gawor AB

www.dommobygawor.se